Как утроен процесс оформления
1. Подготовка
Работа начинается ещё до того, как вы заключили с нами договор.
Заранее подготовлены типовые части проекта оформления, расписаны задачи, подобраны декор, мебель и флористика. При необходимости, рисуем эскизы, вносим корректировки и общаемся с подрядчиками молодоженов.
2. Расчёт стоимости
Мы подобрали несколько оптимальных решений для свадьбы (best practice), поэтому, вы можете смело выбирать нужный вам комплект оформления, в который уже включены все необходимые элементы или составить смету самостоятельно, воспользовавшись нашим калькулятором.
В любом случае, мы вам поможем сделать выбор.
3. Начало работПосле подписания договора мы переходим к работе над вашим проектом.Резервируем мебель и декор, компонуем экспозиции, собираем проектную команду, составляем внутренний график работ и распределяем его по ответственным.А, за день до мероприятия закупаем флористику, если это живые цветы. Часть композиций заготавливаем у себя в мастерской, а часть уже на месте.Курирует процесс ответственный менеджер. Он контролирует сроки и отвечает за результат.4. День свадьбы. МонтажНа объект мы приезжаем около 6-7 часов утра. Это необходимо, что бы успеть к назначенному часу без суеты, так как, комплексное оформление свадьбы занимает до 9 часов.На площадке обязательно присутствует куратор проекта, он следит за качеством работ и контролирует время дедлайна. Если находят несоответствие нашим стандартам, немедленно переделывают.Перед сдачей работ, проводят конечную проверку, после чего, готовое оформление передают ответственному по мероприятию.
5. День свадьбы. Демонтаж
На площадку мы возвращаемся поздно, чаще всего, после
12 ночи. Это связано с тем, что декор, сервировку и текстиль можно забирать в самом конце, когда уже гости разошлись
и официанты убрали посуду.
Мы забираем наш декор, который был сдан в аренду и оставляем цветочные композиции и букеты из живых цветов. Конечно, они ваши.
Если, что то разбилось или потерялось во время праздника, мы не будем вас беспокоить. Менеджер свяжется с вами через несколько дней после события.
6. Финал
В любом случае, менеджер связывается с вами, что бы получить обратную связь и узнать, насколько понравилась наша работа.
Всё попадает к нам в базу, а дальше, на стол руководителю. Он лично контролирует качество и общается с клиентами, если остаются какие то вопросы после выполнения работ.
К счастью, редко.
Если, возникаю какие-то проблемы до, во время, или остались вопросы после мероприятия, мы бесплатно решим их.
